Adatkezelési tájékoztató
A weboldal működtetésével kapcsolatban kezelt személyes adatokról
Amennyiben Ön használja a Weboldalt, ezzel megerősíti, hogy teljes körűen elolvasta, tartalmában megismerte és megértette a jelen Adatkezelési Tájékoztatót. Amennyiben Ön nem ért egyet a fentiekkel, úgy kérjük, ne használja a Weboldalt!
Az adatkezelőre vonatkozó tájékoztatás
- Adatkezelő neve
- EGM Group Kft. Szolgáltató és Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
- Székhelye
- 1024 Budapest, Fényes Elek utca 15. 3. emelet 2.
- Cégjegyzékszáma
- 01-09-187196 (vezetve a Fővárosi Törvényszék Cégbírósága nyilvántartásában)
- Adószáma
- 24876975-2-41
- Képviselője
- Magyar Bálint
- Telefon
- +36 20 53 44 718
- info@egmgroup.io
A weboldal tárhely-szolgáltatója
- Megnevezése
- DotRoll Kft.
- Székhelye
- 1148 Budapest, Fogarasi út 3–5.
- Telefon
- +36 1 432 3232
- support@dotroll.com
- Weboldal
- www.dotroll.com
- Adatkezelési tájékoztatója
- dotroll.com – adatkezelési szabályzat (PDF)
Az e-mailek tárhely-szolgáltatója
- Megnevezése
- DotRoll Kft.
- Székhelye
- 1148 Budapest, Fogarasi út 3–5.
- Telefon
- +36 1 432 3232
- support@dotroll.com
- Weboldal
- www.dotroll.com
- Adatkezelési tájékoztatója
- dotroll.com – adatkezelési szabályzat (PDF)
I. Telefonos kapcsolatfelvétel
Tájékoztatjuk az Érintetteket, hogy telefonon keresztül történő kapcsolattartás során az adatvédelmi előírásokra figyelemmel személyes adatot tartalmazó vagy azzal kapcsolatban történő megkeresés esetén is csak általános jellegű, konkrét ügyet nem érintő felvilágosítás, tájékoztatás adható.
A telefonon keresztül kapcsolatot kezdeményező személy a telefonálás megkezdésével elfogadja a Vállalkozás adatkezelési tájékoztatójában foglaltakat, a személyes adatok megadása az érintett önkéntes hozzájárulásán alapul.
- Kezelt adatok köre
- Név, telefonszám, a telefonban megadott egyéb személyes adatok
- Érintettek köre
- Telefonos (SMS-es is) kapcsolatfelvételt kezdeményező személyek
- Adatkezelés célja
- A kapcsolatfelvétellel, ügyfélkiszolgálással, kapcsolattartással összefüggő feladatok elvégzése
- Adatkezelés jogalapja
- Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja)
- Adatok címzettjei
- A Vállalkozás ügyfélkiszolgálással kapcsolatos munkatársa
- Adatok tárolásának időtartama
- Az ügyfélkiszolgálással összefüggő feladat elvégzése, valamint a hozzájárulás visszavonásáig
Amennyiben a telefonos kapcsolatfelvétel során egyéb adatkezelés is érintetté válik, úgy annak tekintetében lásd az érintett adatkörre vonatkozó adatkezelési tájékoztatást.
II. E-mailes kapcsolatfelvétel
- Kezelt adatok köre
- Név, e-mail cím, az e-mailben megadott egyéb személyes adatok
- Érintettek köre
- E-mailes kapcsolatfelvételt kezdeményező személyek
- Adatkezelés célja
- Kapcsolatfelvétellel, ügyfélkiszolgálással összefüggő feladatok elvégzése
- Adatkezelés jogalapja
- Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja)
- Adatok címzettjei
- A Vállalkozás ügyfélkiszolgálással kapcsolatos munkatársai
- Adatok tárolásának időtartama
- Az ügyfélkiszolgálással összefüggő feladat elvégzése, valamint a hozzájárulás visszavonásáig
Amennyiben az e-mailes kapcsolatfelvétel során egyéb adatkezelés is érintetté válik, úgy annak tekintetében lásd az érintett adatkörre vonatkozó adatkezelési tájékoztatást.
Az e-mail üzenetet küldő személy az üzenet elküldésével elfogadja a Vállalkozás adatkezelési tájékoztatójában foglaltakat, az üzenet elküldése és a személyes adatok megadása az érintett önkéntes hozzájárulásán alapul.
Felhívjuk az adatközlők figyelmét, hogy amennyiben nem kizárólag saját személyes adataikat adják meg, úgy az adatközlő kötelezettsége az érintett hozzájárulásának beszerzése vagy az adatközlés jogalapjának meghatározása, az adatközlés jogszerűségének bizonyítása.
Ezúton tájékoztatjuk az Érintetteket, hogy az e-mail útján történő, ún. írásbelinek nem minősíthető elektronikus kapcsolattartás során az adatvédelmi előírásokra figyelemmel, amennyiben az üzenet feladója/címzettje nem azonosítható egyértelműen, úgy csak általános jellegű, konkrét ügyet nem érintő felvilágosítás, tájékoztatás adható. Ilyen esetben ügyében postai úton, levélben érdeklődhet.
III. Cookie-k (sütik) kezelése
Az alábbiakban szeretnénk látogatóinkat tájékoztatni a weboldalainkon használt úgynevezett HTTP-süti technológiával kapcsolatos információkról, a weboldalainkon használt sütikről.
A HTTP-süti (általában egyszerűen süti, illetve angolul cookie) egy olyan kisméretű információcsomag, amelyet a Vállalkozás vagy a vele kapcsolatban lévő harmadik fél által üzemeltetett külső szolgáltatás szervere küld a felhasználó/látogató által használt internetes böngészőnek. A böngésző ezt általában visszaküldi az adott online szolgáltatásnak minden alkalommal, amikor a szolgáltatás szerverétől adatot kér.
A sütiket maga az adott szolgáltatás, vagy a hozzá kapcsolódó harmadik fél által létrehozott – és a szolgáltatásba integrált – megoldás hozza létre a böngésző segítségével, a felhasználó asztali vagy hordozható számítógépén, illetve internetes böngészésre alkalmas mobileszközén, ahol azok egy elkülönített helyen, az adott eszköz háttértárában kerülnek elhelyezésre.
A sütik bármilyen, az adott szolgáltatás által előre meghatározott információt hordozhatnak, és céljuk többek között, hogy biztosítsák, illetve gyorsítsák az adott online szolgáltatások működését azzal, hogy eltárolják és azonnal hozzáférhetővé teszik a szolgáltatás működéséhez feltétlenül szükséges információkat. Az információgyűjtés célja lehet még a működés biztosításán túl a statisztikai adatgyűjtés, illetve olyan, a felhasználóra jellemző adatok tárolása, mely az adott weboldal alapvető perszonalizációját biztosítja. Ilyen lehet például a legutóbb megtekintett tartalom címének, elérhetőségének tárolása.
A sütik érvényességi ideje
A sütik alapvetően kétféle érvényességi idővel rendelkezhetnek. Az egyik típusú süti csak a böngésző bezárásáig, vagy az adott feladat elvégzéséig, azaz a munkamenet végéig él. Célja kizárólag az adatvesztés megakadályozása. (Ilyen típusú süti működik például különböző űrlapoknál, amelyek elküldésénél a cookie törlődik.)
A másik típusú süti „állandó” jellegű, vagyis a munkamenet idején túl is tárolódik a felhasználó számítógépén, hogy az abban lévő információkat az adott online szolgáltatás a későbbiekben is elő tudja hívni. Az adatok sütiben történő megőrzésének ideje ebben az esetben pár naptól évekig terjedhet, de természetesen bármikor törölhető a látogató által. (Felhasználói beállításokat, például a weboldal megjelenítési nyelvét szokás ilyen típusú sütiben tárolni.)
A sütik kategóriái
A HTTP-sütik tárolt információk alapján történő csoportosításában három fő kategóriát különböztetünk meg:
- Szükséges cookie-k: ezek a sütik feltétlenül szükségesek ahhoz, hogy a felhasználó az adott oldalon navigálni tudjon, valamint hogy az adott online szolgáltatás bizonyos alapvető funkciói működni tudjanak (pl. keresés, tartalmak olvasása stb.).
- Funkcionális cookie-k: a funkcionális sütik segítségével lehet optimalizálni az online szolgáltatások teljesítményét, illetve növelni a felhasználói élményt. Ezek a sütik általában anonim statisztikai adatgyűjtő rendszerek által használt típusok, mely gyűjtött adatok feldolgozásakor a szolgáltató látja, melyek azok a funkciók, amelyek javításra, gyorsításra szorulnak.
- Kényelmi cookie-k: a kényelmi sütik segítségével mélyebb szinten tudjuk elemezni a látogatók adott weboldalon töltött tevékenységét, ezáltal akár személyre szabott tartalmak és hirdetések megjelenítésére is lehetőség van.
Oldalunkon más weboldalak linkjei/ikonjai is megtalálhatók – Facebook Like gomb, YouTube-videó linkje, Twitter-oldal ikonja, LinkedIn-oldal ikonja –, melyek az adott oldalra irányítanak. Ezek az oldalak is sütiket használnak, amelyekre vonatkozó szabályokat az adott oldalakon találja.
Harmadik fél által elhelyezett sütik
Az alábbiakban olvashatja a Vállalkozás oldalán található, harmadik fél által beszállított sütik listáját és azok rövid leírását.
| Süti | Tárolási idő | Típus | Leírás |
|---|---|---|---|
| Google Adwords | 90 nap | Funkcionális | A Google Adwords nevű keresésalapú hirdetési szolgáltatása által használt süti, mely a Google keresőből weboldalainkra érkezett látogatók anonim nyomon követését teszi lehetővé. |
| Google Dynamic Remarketing | 90 nap | Funkcionális | A Google Display Hálózat által használt süti, mely a weboldalon megjelenő, nem keresésalapú, de a Google rendszerén keresztül megjelenített hirdetések személyre szabását teszi lehetővé. |
| 3 hónap | Funkcionális | A Facebook közösségi hálózat által használt süti, melynek segítségével hirdetési szolgáltatást nyújt, és annak ellenőrzéséhez adatokat gyűjt a Kft. számára. Részletek | |
| Google Analytics – _ga | 2 év | Szükséges | A Google Analytics anonim weboldal-látogatottság mérésére szolgáló statisztikai rendszerbe való adatküldéshez szükséges cookie. |
| Google Analytics – _gat_UA | 1 hónap | Funkcionális | A Google Analytics anonim weboldal-látogatottság mérésére szolgáló statisztikai rendszerbe való adatküldéshez szükséges cookie, mely tartalmazza az adott oldal egyedi azonosítóját. |
| Google Analytics – _gid | 1 nap | Szükséges | A Google Analytics anonim weboldal-látogatottság mérésére szolgáló statisztikai rendszerbe való adatküldéshez szükséges cookie. |
| 6 hónap | Funkcionális | A LinkedIn szakmai közösségi hálózat sütije, melynek segítségével hirdetési szolgáltatást nyújt, és annak ellenőrzéséhez adatokat gyűjt a Kft. számára. Részletek | |
| 6 hónap | Funkcionális | A Twitter közösségi hálózat sütije, melynek segítségével hirdetési szolgáltatást nyújt, és annak ellenőrzéséhez adatokat gyűjt a Kft. számára. Részletek |
A felhasználók beállíthatják böngészőjüket úgy, hogy elfogadjon minden sütit, elutasítsa mindet, vagy értesítést küldjön, ha süti érkezik a gépére. A beállítási lehetőségek általában a böngésző „Opciók” vagy „Beállítások” menüpontjában találhatók.
IV. Közösségi oldalak
A Vállalkozás a szolgáltatásainak megismertetésére, valamint reklámozására a facebook.com/eyegager címen található Facebook-oldalt üzemeltet, melynek felhasználása során a Facebook saját adatkezelési szabályait kell figyelembe venni.
A Vállalkozás a Facebook-oldalát látogató természetes személyek által közzétett személyes adatokat nem kezeli, a látogatókra a Facebook általános adatkezelési feltételei érvényesek, a Vállalkozás üzleti oldalának látogatása, követése önkéntes hozzájáruláson alapul.
Jogellenes vagy sértő tartalom, hozzászólás, kép, videó stb. esetén a Vállalkozás előzetes értesítés nélkül törölheti az érintett hozzászólást, valamint letilthatja az érintett személyt az oldal további látogatásáról.
A Vállalkozás Facebook-oldalán benyújtott panasz, egyéb megkeresés nem minősül hivatalos panasznak vagy hivatalos megkeresésnek. Azt az Érintett személyesen, postai úton vagy elektronikus levélben teheti meg, a weboldalon található elérhetőségek egyikén.
A Vállalkozás nem felel az oldalán a Facebook felhasználói által közzétett tartalmakért, és azokért a problémákért sem, amelyek a Facebook működéséből erednek.
A Facebook üzenetküldő oldalán a természetes személy által privátban elküldött üzenetre a Vállalkozás munkatársa válaszolhat, de azokat az Adatkezelő a szabályzatában külön rögzítetteken felül nem kezeli, nem tárolja.
A Vállalkozás a szolgáltatásainak megismertetésére, valamint reklámozására a twitter.com/egmgroup címen található Twitter-oldalt üzemeltet, melynek felhasználása során a Twitter saját adatkezelési szabályait kell figyelembe venni.
A Vállalkozás a Twitter-oldalát látogató természetes személyek által közzétett személyes adatokat nem kezeli, a látogatókra a Twitter általános adatkezelési feltételei érvényesek, a Vállalkozás üzleti oldalának látogatása, követése önkéntes hozzájáruláson alapul.
Jogellenes vagy sértő tartalom, hozzászólás, kép, videó stb. esetén a Vállalkozás előzetes értesítés nélkül törölheti az érintett hozzászólást, valamint letilthatja az érintett személyt az oldal további látogatásáról.
A Vállalkozás Twitter-oldalán benyújtott panasz, egyéb megkeresés nem minősül hivatalos panasznak vagy hivatalos megkeresésnek. Azt az Érintett személyesen, postai úton vagy elektronikus levélben teheti meg, a weboldalon található elérhetőségek egyikén.
A Vállalkozás nem felel az oldalán a Twitter felhasználói által közzétett tartalmakért, és azokért a problémákért sem, amelyek a Twitter működéséből erednek.
A Twitter üzenetküldő oldalán a természetes személy által privátban elküldött üzenetre a Vállalkozás munkatársa válaszolhat, de azokat az Adatkezelő a szabályzatában külön rögzítetteken felül nem kezeli, nem tárolja.
A Vállalkozás a szolgáltatásainak megismertetésére, valamint reklámozására a linkedin.com/company/egmgroup címen található LinkedIn-oldalt üzemeltet, melynek felhasználása során a LinkedIn saját adatkezelési szabályait kell figyelembe venni.
A Vállalkozás a LinkedIn-oldalát látogató természetes személyek által közzétett személyes adatokat nem kezeli, a látogatókra a LinkedIn általános adatkezelési feltételei érvényesek, a Vállalkozás üzleti oldalának látogatása, követése önkéntes hozzájáruláson alapul.
Jogellenes vagy sértő tartalom, hozzászólás, kép, videó stb. esetén a Vállalkozás előzetes értesítés nélkül törölheti az érintett hozzászólást, valamint letilthatja az érintett személyt az oldal további látogatásáról.
A Vállalkozás LinkedIn-oldalán benyújtott panasz, egyéb megkeresés nem minősül hivatalos panasznak vagy hivatalos megkeresésnek. Azt az Érintett személyesen, postai úton vagy elektronikus levélben teheti meg, a weboldalon található elérhetőségek egyikén.
A Vállalkozás nem felel az oldalán a LinkedIn felhasználói által közzétett tartalmakért, és azokért a problémákért sem, amelyek a LinkedIn működéséből erednek.
A LinkedIn üzenetküldő oldalán a természetes személy által privátban elküldött üzenetre a Vállalkozás munkatársa válaszolhat, de azokat az Adatkezelő a szabályzatában külön rögzítetteken felül nem kezeli, nem tárolja.
Az érintettek jogai, jogérvényesítés
A személyes adatok kezelése tekintetében a főbb irányadó jogszabályok a természetes személyeknek a személyes adatok kezeléséről szóló, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), illetve az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), valamint a 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről.
Felhívjuk figyelmét, hogy Önnek, mint a Vállalkozásnál személyes adatok kezelésében érintettnek:
- joga van ahhoz, hogy részletesen tájékozódhasson minden tényről, amely az Ön személyes adatainak kezelésével kapcsolatos (így különösen a személyes adatai kezelésének céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és adatfeldolgozásra jogosult személyek köréről, az adatkezelés időtartamáról, az adatok megismerésére jogosult személyek köréről, az Ön adatkezeléssel kapcsolatos jogairól és jogorvoslati lehetőségeiről, valamint a vonatkozó főbb jogszabályi helyekről);
- kérheti a személyes adatainak kiegészítését, helyesbítését, törlését vagy zárolását, kivéve a jogszabályokban kötelezően előírt adatkezelést, adattovábbítást;
- joga van az adathordozhatósághoz (amennyiben a személyes adatok kezelése automatizált módon történik);
- jogszabályban meghatározott esetekben tiltakozhat a személyes adatainak kezelése ellen;
- jogosult arra, hogy személyes adatainak kezeléséhez adott hozzájárulását bármikor ingyenesen visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti – hozzájáruláson alapuló – adatkezelés jogszerűségét;
- joga van továbbá a felügyeleti hatósághoz panaszt benyújtani (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, naih.hu, telefonszám: +36 (1) 391-1400, postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu), illetve jogorvoslatért bírósághoz fordulni. Az adatvédelmi perek elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, a per – az Ön választása szerint – az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható. Amennyiben Ön külföldi állampolgár, úgy a szokásos tartózkodási helye, illetve munkahelye szerinti felügyeleti hatóságnál is panaszt tehet.
Határidő
A Vállalkozás az érintett jogai gyakorlására irányuló kérelmét annak beérkezésétől számított 1 hónapon belül teljesíti. A kérelem beérkezésének napja nem számít bele a határidőbe. Figyelembe véve a kérelem bonyolultságát és a kérelmek számát, a Vállalkozás ezt a határidőt további 2 hónappal meghosszabbíthatja. A határidő meghosszabbításáról a Vállalkozás az érintettet a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja.
Kérjük Önt, hogy mielőtt a felügyeleti hatósághoz vagy bírósághoz fordulna panaszával – egyeztetés és a felmerült probléma minél gyorsabb megoldása érdekében – Vállalkozásunkat megkeresni szíveskedjen!
További adatfeldolgozó
Postázási és kézbesítési célból: Magyar Posta Zrt.
- Székhely
- 1138 Budapest, Dunavirág utca 2–6.
- Levelezési cím
- 1540 Budapest
- Honlap
- www.posta.hu
- ugyfelszolgalat@posta.hu
Az adatkezelés alapjául szolgáló kiemelt jogszabályok
Jelen Adatkezelési tájékoztató célja, hogy a Vállalkozás a vonatkozó jogszabályok alapján, különösen
- a természetes személyeknek a személyes adatok kezeléséről szóló, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR),
- az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.),
- a 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.),
- a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker. tv.),
- valamint egyéb vonatkozó jogszabályok rendelkezéseivel összhangban
meghatározza a Vállalkozás honlapjának üzemeltetésével összefüggő és birtokában lévő személyes adatok kezelésére, feldolgozására, valamint védelmére vonatkozó szabályokat.
Jelen tájékoztató alkalmazásában az egyéni vállalkozó, egyéni cég, egyéni ügyvéd, valamint őstermelő ügyfeleket, vevőket és szállítókat is természetes személynek kell tekinteni.